Estudos científicos recentes demonstraram que o tom de voz pode ser uma ferramenta poderosa para entender as emoções humanas. Pesquisadores analisaram casais em terapia ao longo de cinco anos, observando elementos como intensidade, flutuações e variações vocais. Eles descobriram que a “mensuração da emoção” poderia prever a melhora nos relacionamentos. Agora, essa mesma tecnologia está […]
A experiência oferecida por uma empresa é tão importante quanto a qualidade de seus produtos ou serviços, segundo uma pesquisa realizada pela Forbes Advisor em parceria com a OnePoll. O estudo, que entrevistou mais de 2.000 consumidores, destaca que a experiência com o atendimento tem um peso significativo na lealdade dos clientes. Isso mostra que […]
A pesquisa Influencer Marketing Hub destaca que 43% das marcas aumentaram o uso de micro e nano influenciadores em suas estratégias de marketing. Essas categorias de influenciadores, que têm menor número de seguidores, vêm se mostrando altamente eficazes para alcançar audiências específicas e engajadas. Além disso, 24,9% das empresas relataram uma mudança no orçamento, redirecionando […]
Micro Momentos são aqueles instantes rápidos em que consumidores usam seus smartphones para tomar decisões imediatas, como pesquisar produtos, resolver problemas ou localizar serviços próximos. Esses momentos são oportunidades cruciais para as marcas capturarem a intenção dos usuários e converterem ações em resultados, seja com uma compra, visita a uma loja ou uma nova inscrição. […]
O Google introduziu no Brasil a extensão Click-to-Message, que integra os anúncios da plataforma de busca com o WhatsApp. Agora, ao clicar em um anúncio, o usuário pode ser direcionado diretamente para um chat com a empresa no aplicativo de mensagens. A ferramenta permite que as marcas adicionem um botão em seus anúncios, facilitando a […]
Uma pesquisa da Bain, apresentada no relatório “The Visionary CEO’s Guide to Sustainability 2024”, revela importantes tendências de comportamento sustentável entre consumidores de dez países, incluindo Brasil, Estados Unidos e China. O estudo destaca que 27% dos consumidores acreditam que viver de forma sustentável pode ser mais econômico, com essa percepção variando significativamente entre países, […]
O mercado imobiliário está em constante evolução, impulsionado por inovações tecnológicas e mudanças nas expectativas dos consumidores. Para navegar por este cenário dinâmico, nossa equipe de especialistas desenvolveu o Guia de Marketing Imobiliário para 2025. Este material oferece insights essenciais e estratégias avançadas, baseadas em fontes e tendências emergentes, projetadas para ajudar profissionais do setor […]
O turismo em supermercados está se consolidando como uma nova tendência de comportamento, especialmente entre viajantes que buscam experiências autênticas e imersivas. Em vez de se limitarem a visitar atrações turísticas tradicionais, muitos turistas estão optando por explorar supermercados locais, onde podem conhecer melhor a cultura alimentar de um país. TikTok tem sido uma plataforma […]
Na Black Friday 2024, a ascensão dos grupos (comunidades) para o compartilhamento de ofertas é uma tendência marcante. Esses grupos, formados por influenciadores, amigos ou até mesmo pelas próprias marcas, estão sendo vistos como uma oportunidade de estreitar o relacionamento entre consumidor e empresa. Para muitos consumidores, esses espaços de pertencimento oferecem acesso exclusivo a […]
De acordo com o estudo “E-Commerce Trends 2025” da Opinion Box, 51% dos consumidores entrevistados pretendem aumentar suas compras online nos próximos 12 meses, impulsionando significativamente o mercado eletrônico. Atualmente, 88% dos participantes do estudo realizam pelo menos uma compra online por mês, evidenciando a crescente preferência pelos canais digitais. Os principais motivos citados para […]