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A população brasileira está envelhecendo. Até 2025, 30% da população brasileira deve ser de pessoas com mais de 60 anos, de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Enquanto a fatia demográfica dessa faixa etária cresce, os hábitos de consumo também estão sofrendo modificações. Dessa forma, realizamos o estudo de comportamento: idosos...
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Você já assistiu ao filme “Tempos Modernos”, de Charles Chaplin? No filme de 1936, é retratada uma visão empresarial pós revolução industrial. Nela, o lucro passava por cima de qualquer outra coisa – incluindo o meio ambiente e o bem estar das pessoas. No entanto, com o passar das décadas, essa realidade acabou atravessando as...
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Os jovens que nasceram da segunda metade dos anos 1990 até o início de 2010 fazem parte da chamada Geração Z. O que caracteriza essa parcela da população é a sua íntima relação com a tecnologia e o meio digital, já que ela surgiu no momento da popularização da internet e da expansão tecnológica. Pesquisa...
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Seis em cada dez empresas tiveram os seus negócios afetados pela pandemia segundo a pesquisa Pulso Empresa, do IBGE. O maior impacto foi sobre empresas de pequeno porte e de serviços. Uma das formas de vencer esses efeitos é passar a praticar o vendarketing ou smarketing (abreviação de sales marketing), que é quando os departamentos...
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Compreender, atender a necessidades e construir um relacionamento com o cliente faz parte (ou deveria) do dia a dia dos negócios. Mas esta não é uma tarefa simples. Consumidores estão cada vez mais exigentes e é um desafio mantê-los leais às marcas. Investir em estreitar o relacionamento com o seu público é parte fundamental do...
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O ano de 2020, marcado pela pandemia do novo coronavírus, acelerou diversas mudanças de comportamento, hábitos e estilo de vida dos consumidores. Nesse cenário, negócios precisaram rever suas estratégias para se adaptar a esse novo contexto e o marketing digital vem despontando como peça fundamental para a sobrevivência das empresas. Segundo estudo conduzido pelo centro...
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