A edição 2025 do Marketdata CX Report revelou que, apesar do avanço da digitalização, consumidores ainda enfrentam desafios na interação com as marcas. O WhatsApp segue como o canal preferido para atendimento, citado por 55% dos entrevistados, enquanto aplicativos e sites das próprias empresas aparecem em seguida, com 39% da preferência. No entanto, a experiência […]
A inteligência artificial deixou de ser uma promessa distante para o varejo e se tornou uma realidade estratégica. Um estudo recente da Nvidia revelou que nove em cada dez empresas do setor já utilizam IA em suas operações ou estão em processo de implementação. Enquanto 42% dos varejistas afirmam aplicar ativamente a tecnologia, outros 47% […]
O Google Ads acaba de anunciar um novo recurso de inteligência artificial que promete transformar a forma como marcas criam imagens para campanhas publicitárias. Integrada às ferramentas Performance Max e Demand Gen, a novidade permite a geração de imagens realistas de pessoas e cenas do dia a dia com base em informações demográficas e preferências […]
No South by Southwest (SXSW), a futurista Amy Webb apresentou um conceito que pode transformar radicalmente o setor publicitário: os Sistemas Multiagentes. Essa nova abordagem de Inteligência Artificial (IA) promete substituir modelos centralizados e reativos por um ecossistema autônomo e colaborativo, capaz de tomar decisões estratégicas e otimizar campanhas publicitárias em tempo real. Os sistemas […]
No South by Southwest (SXSW), um dos principais festivais globais de inovação e cultura, os games foram debatidos não apenas como uma indústria bilionária, mas como o próximo grande ecossistema de entretenimento interativo. O setor, antes visto como um nicho voltado para jogadores hardcore, hoje se posiciona como uma plataforma de conexão social e narrativa, […]
Em seu mais recente comunicado, Neal Mohan, CEO do YouTube, revelou as principais apostas da plataforma para 2025. Entre os destaques estão o crescimento da TV como principal meio de consumo de vídeos, o fortalecimento dos criadores de conteúdo como verdadeiras startups do entretenimento, a consolidação do YouTube como uma alternativa à TV tradicional e […]
O Google tem uma visão clara sobre o futuro da publicidade digital: a inteligência artificial será indispensável para campanhas mais eficazes e personalizadas. Durante a Reunião Anual de Liderança do Interactive Advertising Bureau (IAB), Vidhya Srinivasan, General Manager de Ads do Google, destacou que a IA já está ajudando anunciantes a tomar decisões mais precisas, […]
O South by Southwest (SXSW) 2025, realizado em Austin, Texas, continua sendo um dos eventos mais influentes do mundo quando o assunto é inovação, tecnologia e marketing. Reunindo líderes globais, futuristas e grandes marcas, o festival oferece uma visão aprofundada sobre as principais tendências que moldarão o futuro da comunicação e do consumo. Este ano, […]
Descobrir os melhores horários para postar no TikTok pode fazer toda a diferença no alcance e engajamento dos vídeos. Embora a plataforma tenha um algoritmo que entrega conteúdos de forma personalizada para cada usuário, estudos indicam que há momentos do dia em que a atividade é maior e as postagens tendem a performar melhor. Segundo […]
Os Stories do Instagram são uma das principais ferramentas para marcas que desejam aumentar a conexão com seu público e gerar mais engajamento. Com mais de 500 milhões de usuários ativos diariamente, essa funcionalidade aparece no topo do feed e tem alto potencial de retenção. De acordo com o próprio Instagram, um em cada três […]