O relatório “Social Pulse”, da Emplifi, indica que os consumidores estão cada vez mais exigentes em relação à forma como as marcas se comunicam e interagem nas redes sociais. Para 58% das pessoas, é essencial que as empresas sejam responsivas, respondendo comentários e interagindo diretamente com os seguidores. Além disso, 64% seguem perfis corporativos para […]