88% das empresas brasileiras digitalizaram o atendimento ao cliente, mas ainda enfrentam desafios. Saiba como melhorar a experiência do consumidor com IA. O atendimento ao cliente no Brasil passou por uma revolução digital. 88% das empresas brasileiras já digitalizaram seus canais de suporte, mas será que isso é suficiente? A digitalização não se traduz automaticamente […]
O shoppertainment está transformando o varejo em 2026. Saiba como essa estratégia de entretenimento gera engajamento contínuo e impulsiona vendas reais. Em um mercado saturado como o de 2026, shoppertainment surge como a estratégia que diferencia marcas e cria engajamento contínuo. O Que É Shoppertainment e Como Funciona? O conceito é simples: transformar a experiência […]
Entenda como os brasileiros se engajam com apps no smartphone, o impacto da personalização e o comportamento de consumo. Saiba como engajar em 2026. O Brasil é um território onde o consumo e a comunicação acontecem praticamente através dos smartphones. Dados da pesquisa Mapa do Engajamento em Apps no Brasil revelam comportamentos curiosos sobre como […]
Em 2026, os nichos de influência como colecionáveis, bem-estar, moda sustentável e turismo sustentável dominarão as tendências de marketing. Saiba mais! O marketing de influência está evoluindo rapidamente, e em 2026, veremos uma transformação ainda maior. A expansão das microcomunidades e mudanças no comportamento de consumo estão criando novos nichos de influência, mais especializados e […]
A inteligência artificial está mudando o turismo, tornando o planejamento de viagens mais rápido e personalizado. Saiba como ela está moldando o setor em 2025. A inteligência artificial (IA) está transformando o planejamento de viagens, tornando-o mais rápido, personalizado e eficiente. As plataformas de IA já são ferramentas essenciais para 42% dos viajantes ao descobrirem […]
Campanhas alinhadas a valores humanos aumentam engajamento em até 28%. Descubra como propósito, realização e tradição transformam resultados de marketing.As marcas que conseguem dialogar com o que realmente move as pessoas, propósito, realização e tradição, estão colhendo resultados muito superiores. Não se trata de estética ou volume de mídia. Trata-se de significado. Um estudo global […]
YouTube libera novas ferramentas de IA que facilitam a criação de vídeos em escala. Entenda como os recursos transformam conteúdo, música e engajamento na plataforma. O YouTube acaba de dar um passo decisivo no futuro da criação digital. Ao liberar novas ferramentas avançadas de inteligência artificial, a plataforma facilita a produção de vídeos curtos e […]
O novo modo de compras do ChatGPT transforma a busca por produtos ao oferecer comparações rápidas, recomendações personalizadas e acesso direto a varejistas. A OpenAI deu um passo decisivo na transformação do consumo digital. O novo modo de compras do ChatGPT muda como os usuários descobrem, comparam e escolhem produtos. E, mais do que isso, […]
Entenda como pesquisas explícitas, implícitas e ambientais moldam decisões e descubra como preparar sua marca para ser recomendada pela IA nos momentos certos. Assistentes de IA já influenciam decisões de consumo. Por isso, surgem três modos de busca que moldam como as pessoas descobrem e escolhem marcas. Cada modo revela uma interação distinta entre usuário, […]
O Brasil é o 3º país que mais usa IA, e o ChatGPT domina 99% do tráfego de IA generativa. Descubra como isso transforma o consumo e a busca online. O ChatGPT concentra 99% do tráfego nacional de IA generativa e ultrapassou 310 milhões de acessos em agosto de 2025. Esse volume cresceu mais de […]