A Geração Z está transformando a forma como busca informações, com o TikTok liderando as intenções de pesquisa. Dados da Forbes Advisor 2024 mostram que 40% dos jovens recorrem ao TikTok para ideias de presentes e dicas de cabelo e maquiagem, enquanto o Google e o Instagram ficam com 28% e 25%, respectivamente, nessas categorias. O TikTok também domina buscas por saúde e bem-estar (39%), receitas (39%) e moda (36%), destacando-se como uma plataforma voltada para conteúdos rápidos e criativos.
O Google, por outro lado, mantém sua relevância em tópicos mais específicos e de maior impacto financeiro, como serviços financeiros (54%), eletrônicos (46%) e carros (46%). Já o Instagram se posiciona como intermediário em categorias como moda (27%), decoração (21%) e notícias (18%), atendendo públicos que combinam a busca por tendências e informações.
Além disso, enquanto o TikTok é a escolha preferida para conteúdos práticos e inspiradores, como dicas DIY, o Google lidera nas decisões que envolvem compras de alto valor, serviços profissionais e informações locais. Essa diferença reflete a força do TikTok em capturar a atenção de consumidores mais jovens em categorias relacionadas ao estilo de vida, enquanto o Google permanece indispensável para buscas mais funcionais e específicas.
Outro ponto relevante é o impacto dessa mudança para as marcas. Criar conteúdos que atendam às buscas específicas de cada plataforma é fundamental para alcançar a Geração Z. Por exemplo, marcas que operam no TikTok devem incentivar clientes a compartilhar experiências usando seus produtos ou serviços, enquanto aquelas voltadas ao Google devem investir em SEO para aparecer em buscas práticas e de maior impacto financeiro.
A preferência por plataformas varia conforme o tema. Jogos e decoração dividem espaço entre TikTok e Google, enquanto categorias como esportes (43%) e notícias (43%) são majoritariamente buscadas no Google. Restaurantes e serviços locais, porém, têm mais equilíbrio entre TikTok e Google, com destaque para o Google por sua funcionalidade prática em buscas regionais.
