O WhatsApp iniciou o teste de um novo recurso que usa inteligência artificial para gerar resumos automáticos de mensagens não lidas em conversas privadas. A funcionalidade, que por enquanto está disponível apenas em inglês e para usuários dos Estados Unidos, foi desenvolvida com base na tecnologia Meta AI e visa ajudar quem volta para um chat após um tempo offline a entender rapidamente o que foi discutido.
Ao clicar para visualizar mensagens não lidas, o aplicativo mostra um resumo com os principais pontos do que foi conversado, em vez de exibir todas as mensagens na ordem em que chegaram. Esse tipo de automatização tenta resolver um problema comum: a sobrecarga de mensagens em grupos ou conversas movimentadas. A promessa é oferecer agilidade sem comprometer a privacidade dos usuários.
Segundo a Meta, o recurso é opcional e vem desativado por padrão. Além disso, utiliza a tecnologia chamada “Private Processing”, que cria um ambiente em nuvem seguro onde os dados são processados de forma isolada, o que impediria tanto a empresa quanto terceiros de acessarem o conteúdo das mensagens ou dos resumos. As pessoas do grupo não têm acesso ao resumo gerado, que aparece apenas para quem ativa a função.
Ainda há dúvidas sobre a precisão desses resumos automáticos, principalmente após experiências inconsistentes com recursos semelhantes em outras plataformas. Por isso, a liberação global será gradual, com previsão de expansão para outros idiomas e países ainda este ano, à medida que a empresa testa a estabilidade da ferramenta e coleta feedbacks.
