Plataforma de pagamento do alibaba lança experiência gamificada para ajudar consumidores a economizarem dinheiro

O Alipay, plataforma de pagamento da Alibaba, lançou em julho de 2024 uma nova experiência gamificada chamada “Scripted Savings” para incentivar os usuários a economizar. Essa ferramenta, integrada ao recurso de gestão financeira Little Purse, oferece histórias curtas geradas por inteligência artificial, com temas que variam de comédias românticas a dramas corporativos. Os usuários escolhem uma história para seguir, completando tarefas específicas para desbloquear novos capítulos ou elementos da narrativa.

Por exemplo, ao seguir um enredo romântico, o usuário pode ser solicitado a escolher um presente para um encontro fictício. O valor do presente selecionado é então transferido para a conta de poupança do Little Purse, incentivando o usuário a economizar, embora o montante seja deduzido da própria carteira Alipay do usuário. Até o final de julho de 2024, a iniciativa já contava com 400 mil usuários ativos.

Esse conceito foi inspirado por um fenômeno nas redes sociais chamado “Finja e Economize”, onde as pessoas criam roteiros imaginários para se motivarem a poupar dinheiro. O Alipay utiliza elementos culturais já consolidados na China, como microdramas e microtransações, para fechar a lacuna entre intenção e ação em termos de economia.

Para marcas e empresas, essa abordagem mostra o poder da gamificação e da cultura pop como ferramentas para aumentar o engajamento e incentivar melhores hábitos entre os consumidores. Alavancar esses elementos pode não apenas aumentar o tráfego e a interação dentro de plataformas, mas também ajudar os consumidores a tomar decisões mais conscientes.