O uso da inteligência artificial no marketing já é uma realidade consolidada. Segundo a pesquisa “Decodificando os desafios da IA no mercado de publicidade digital”, realizada pelo IAB Brasil em parceria com a Nielsen, 80% dos profissionais do setor já utilizam alguma ferramenta baseada em IA no dia a dia. Entre os principais benefícios percebidos, o aumento da eficiência operacional foi citado por 80% dos entrevistados, enquanto 68% afirmaram que a tecnologia agiliza os processos internos, permitindo maior produtividade.
Apesar da adesão crescente, a mensuração da eficácia dessas ferramentas ainda é um ponto de incerteza. O levantamento revela que 37% dos profissionais afirmam que suas empresas não possuem métricas claras para avaliar o impacto da IA, enquanto 33% sequer sabem se há processos definidos para essa medição. Apenas 30% das companhias já estruturaram formas de acompanhar o desempenho da tecnologia, evidenciando a necessidade de uma abordagem mais analítica para justificar investimentos e otimizar o uso das ferramentas.
A criação de conteúdo é a principal atividade impulsionada pela inteligência artificial no marketing, sendo citada por 71% dos entrevistados. Outros usos incluem análise de dados e insights (68%), otimização de campanhas (53%) e automação de marketing (41%). No entanto, o impacto da IA vai além da execução operacional: 49% dos profissionais apontam que a tecnologia já auxilia na tomada de decisões estratégicas, e 34% destacam melhorias na experiência do cliente.
Mesmo com o avanço da inteligência artificial, o temor sobre sua substituição ao trabalho humano parece estar diminuindo. A pesquisa mostra que 65% dos profissionais discordam da ideia de que a IA tomará seus postos no longo prazo, enquanto apenas 22% acreditam que isso possa acontecer. O desafio agora está na construção de estratégias que equilibrem inovação e inteligência de mercado, garantindo que a tecnologia atue como aliada, e não como uma incógnita para o futuro.
