Um estudo realizado pela WARC Advisory e MSQ, intitulado Ritualized: Where Marketing Meets Meaning, revelou como os rituais têm ganhado relevância na vida dos consumidores e como as marcas podem se beneficiar ao se integrar a esses momentos. A pesquisa, que entrevistou 4.000 pessoas de diferentes países, apontou que 72% dos consumidores já incorporam marcas em seus rituais e 39% têm uma visão mais positiva das empresas que participam desses momentos. Além disso, 70% estão abertos a adotar novos rituais, o que cria oportunidades para o marketing se conectar emocionalmente com seu público.
Rituais vão além de simples rotinas; eles são práticas carregadas de significado emocional, capazes de transformar o cotidiano. Para 25% dos entrevistados, rituais dão propósito à vida, sendo frequentemente associados ao autocuidado e à busca por equilíbrio mental. Em um mundo cada vez mais fragmentado, esses comportamentos ajudam a nutrir relacionamentos e oferecer momentos de introspecção e pausa. Muitos consumidores relataram que rituais são usados como uma forma de estabilizar suas rotinas, proporcionando estrutura (33%), sensação de controle (31%) e até mesmo escape (32%) do caos cotidiano.
Para as marcas, os rituais representam uma forma de oferecer mais do que eficiência ou produtos; elas podem agregar valor emocional e construir um vínculo duradouro com seus consumidores. Ao observar e entender esses hábitos, as empresas podem criar estratégias que complementem ou facilitem a execução dos rituais, ao invés de tentar moldá-los. Essa abordagem centrada no consumidor permite que as marcas não só façam parte do momento, mas sejam escolhidas espontaneamente pelos consumidores como facilitadoras de bem-estar e significado.
No futuro, as marcas que buscarem se envolver de forma autêntica com os rituais dos consumidores terão maiores chances de sucesso. Como destaca o estudo, a chave está em observar, facilitar e participar, respeitando o papel que os rituais desempenham na vida das pessoas.
