A chegada do ciclo natalino consolida mudanças no comportamento do consumidor causadas pela pandemia O Natal é uma das datas mais aguardadas pelo comércio. Só no ano passado, segundo a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), as vendas cresceram 2,6% no período. Entretanto, em um ano […]
A pandemia da Covid-19 promoveu mudanças em vários setores da sociedade, acelerando algumas transformações e ocasionando novos hábitos, inclusive os de consumo. O que mudou também foi a forma de gastar/investir dinheiro. Essa “regra” afetou todos os grupos econômicos. Segundo especialistas, algumas dessas mudanças são temporárias, outras permanentes e estão, inclusive, gerando oportunidades de negócio. […]
Empresas tradicionais, como Burberry e Levi’s compartilharam como estavam usando as novas ferramentas para se manterem relevantes no mercado Por Sinara Vasconcelos, direto do Web Summit “O comportamento não mente”. A frase de David Kidder, fundador e CEO da Bionic, resume bem o sentimento que ficou após o último dia de Web Summit. A frente […]
Grandes marcas do mercado se reuniram para debater como as mudanças vivenciadas em 2020 irão impactar no futuro dos negócios Por Sinara Vasconcelos, direto do Web Summit Se o primeiro dia de Web Summit incentivou as marcas a olharem para dentro e reverem seus propósitos, o segundo dia deu um passo além e expandiu a […]
Confira os highlights do primeiro dia do evento, que deve reunir mais de 800 palestrantes de todo o mundo Por Sinara Vasconcelos, direto do Web Summit A abertura do Web Summit já deixou claro que o futuro é digital, caso ainda houvesse dúvidas. O Primeiro-Ministro de Portugal, António Costa, iniciou o evento afirmando que um […]
Seis em cada dez empresas tiveram os seus negócios afetados pela pandemia segundo a pesquisa Pulso Empresa, do IBGE. O maior impacto foi sobre empresas de pequeno porte e de serviços. Uma das formas de vencer esses efeitos é passar a praticar o vendarketing ou smarketing (abreviação de sales marketing), que é quando os departamentos […]
Compreender, atender a necessidades e construir um relacionamento com o cliente faz parte (ou deveria) do dia a dia dos negócios. Mas esta não é uma tarefa simples. Consumidores estão cada vez mais exigentes e é um desafio mantê-los leais às marcas. Investir em estreitar o relacionamento com o seu público é parte fundamental do […]
Já que todos nós estamos discutindo e acompanhando as acelerações que aconteceram/acontecem neste momento de pandemia, eu não podia deixar de observar como o marketing regional/local está sendo pouco evidenciado. Discutir estratégia – propósito – nicho – personalização – segmentação é pensar em identidades culturais. Colocar o cliente no centro de tudo é entender das […]
O ano de 2020, marcado pela pandemia do novo coronavírus, acelerou diversas mudanças de comportamento, hábitos e estilo de vida dos consumidores. Nesse cenário, negócios precisaram rever suas estratégias para se adaptar a esse novo contexto e o marketing digital vem despontando como peça fundamental para a sobrevivência das empresas. Segundo estudo conduzido pelo centro […]
Mudanças no comportamento, influenciadas pela pandemia, devem permanecer e se consolidar, de acordo com estudo da Le Fil A Black Friday, período de grandes descontos no varejo, vem se consolidando mais a cada ano como um período aguardado e de aquecimento das vendas antes do Natal para o comércio. Entretanto, para este ano, as estratégias de marketing para a data devem se […]